Última actualización: 30 de septiembre de 2026
En Cercanías respetamos la privacidad de nuestros lectores, usuarios, suscriptores, anunciantes, clientes y demás personas que interactúan con nuestro sitio web.
Cercanías es una realización editorial y tecnológica de 3C Multimedia.
Esta Política de Privacidad informa sobre los datos personales que podemos tratar, las finalidades de dicho tratamiento, sus posibles destinatarios, el período de conservación, las transferencias internacionales que pueden realizarse y los derechos de sus titulares.
El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con la normativa aplicable en la República Oriental del Uruguay, en particular con la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, sus normas reglamentarias y modificativas.
1. Responsable y contacto
La dirección del sitio web es cercanias.uy.
Cercanías, realización editorial y tecnológica de 3C Multimedia, gestiona el sitio y el tratamiento de los datos personales vinculados con sus servicios y actividades.
Responsable: 3C Multimedia
Domicilio: 202-3475 Boulevard Henri-Bourassa E. Montréal, Québec, Canada H1H 1H8
Correo electrónico: info@cercanias.uy
Sitio web: cercanias.uy
Los datos recopilados mediante Cercanías podrán incorporarse a bases de datos gestionadas bajo responsabilidad de 3C Multimedia y utilizadas exclusivamente para las finalidades indicadas en esta política.
2. Datos que podemos recopilar
Cercanías puede tratar datos proporcionados voluntariamente cuando una persona:
- se comunica mediante formularios, correo electrónico u otros canales;
- deja un comentario;
- crea o utiliza una cuenta;
- se registra o contrata una suscripción;
- realiza una compra o contrata un producto o servicio;
- solicita información comercial o publicitaria;
- se suscribe a boletines o comunicaciones;
- mantiene una relación comercial, profesional o contractual con Cercanías.
Según el servicio utilizado, estos datos pueden comprender nombre y apellido, dirección de correo electrónico, teléfono, nombre de usuario, dirección de facturación e información relacionada con la cuenta, suscripción, pedido, compra o contratación.
Durante la navegación también pueden tratarse datos técnicos como dirección IP, navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado, fecha y hora de acceso y otra información necesaria para el funcionamiento y seguridad del sitio.
El suministro de datos personales es, con carácter general, voluntario. No obstante, determinados campos pueden ser obligatorios cuando sean necesarios para crear una cuenta, gestionar una suscripción, publicar un comentario, atender una solicitud o completar una compra o contratación.
La falta de los datos indicados como necesarios, o el suministro de información incorrecta, puede impedir o dificultar la prestación del servicio solicitado.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse, según corresponda, para administrar el sitio; responder consultas; gestionar comentarios, cuentas y suscripciones; prestar productos o servicios; procesar compras y pagos; gestionar facturación, renovaciones, cancelaciones y reembolsos; mantener comunicaciones relacionadas con los servicios; administrar relaciones con clientes, anunciantes, proveedores y colaboradores; prevenir fraude, spam o incidentes de seguridad; y cumplir obligaciones contractuales, fiscales, contables o legales.
Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron obtenidos.
4. Comentarios
Cuando un visitante deja un comentario, Cercanías puede recopilar los datos incluidos en el formulario, junto con la dirección IP y determinados datos técnicos del navegador, para gestionar los comentarios y ayudar a detectar spam o usos abusivos.
Cuando se encuentre habilitada la integración correspondiente, una cadena anonimizada generada a partir de la dirección de correo electrónico —denominada hash— puede comunicarse a Gravatar, servicio de Automattic, para comprobar si el usuario utiliza dicho servicio. En ese caso, una vez aprobado el comentario, la imagen de perfil asociada puede aparecer públicamente junto con el comentario.
5. Cuentas, suscripciones y compras
Cercanías dispone o podrá disponer de funciones de registro, cuentas de usuario, suscripciones y contratación de productos o servicios.
Los datos asociados a estas funciones podrán utilizarse para crear y gestionar la cuenta; autenticar al usuario; proporcionar acceso a contenidos o servicios; administrar suscripciones; completar compras o contrataciones; enviar información relativa a la cuenta, suscripción o pedido; atender cancelaciones, reembolsos o reclamaciones; prevenir fraude; y cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o contractuales.
Las contraseñas se gestionan mediante los mecanismos de autenticación utilizados por el sitio y no se muestran públicamente.
Cuando un usuario solicita restablecer su contraseña, determinados datos técnicos, incluida la dirección IP cuando corresponda, pueden quedar asociados al procedimiento de recuperación por razones de seguridad.
6. Pagos mediante Stripe
Cercanías utilizará Stripe para procesar pagos correspondientes a suscripciones, productos o servicios comercializados en línea.
Al realizar una operación de pago pueden tratarse, según corresponda, nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, dirección de facturación, información relacionada con el método de pago, importe y moneda, fecha y estado de la operación, producto o servicio contratado, identificadores de la transacción y determinados datos técnicos necesarios para la seguridad y prevención del fraude.
Los datos necesarios para procesar el pago pueden ser introducidos directamente mediante los sistemas proporcionados por Stripe.
Cercanías no procura almacenar directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando éstos son introducidos y procesados mediante la infraestructura de Stripe.
Stripe trata los datos de acuerdo con sus propias condiciones y Política de Privacidad y puede actuar, según la operación correspondiente, como encargado del tratamiento por cuenta de Cercanías o como responsable respecto de determinados tratamientos propios necesarios para prestar sus servicios y cumplir sus obligaciones legales y regulatorias.
7. Cookies
Cercanías utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento del sitio, administración de sesiones, cuentas, comentarios, preferencias y suscripciones.
Cuando un visitante deja un comentario, puede optar por guardar en cookies determinados datos para no tener que introducirlos nuevamente en comentarios posteriores.
WordPress también puede utilizar cookies temporales o de sesión para comprobar la compatibilidad del navegador, gestionar el inicio de sesión, recordar determinadas preferencias y mantener la autenticación de los usuarios.
El usuario puede administrar o eliminar cookies desde la configuración de su navegador y mediante las herramientas de consentimiento disponibles en Cercanías. La desactivación de cookies estrictamente necesarias puede afectar el funcionamiento de determinadas funciones.
Si en el futuro se incorporan cookies no necesarias con finalidades adicionales, se aplicarán las medidas de información y consentimiento que correspondan antes de su utilización.
8. Contenido de terceros
Cercanías puede incorporar contenidos procedentes de servicios externos, como vídeos, audios, publicaciones sociales, mapas u otros recursos.
Estos servicios pueden tratar determinados datos técnicos del visitante, utilizar cookies o registrar su interacción con el contenido incorporado. Dichos tratamientos se encuentran sujetos también a las políticas de privacidad de los respectivos proveedores.
9. Destinatarios y transferencias internacionales
Cercanías y 3C Multimedia no venden ni comercializan bases de datos personales de sus usuarios.
Cuando resulte necesario para prestar sus servicios, determinados datos pueden ser tratados por proveedores de alojamiento, infraestructura tecnológica, correo electrónico, seguridad, autenticación, gestión de cuentas, suscripciones, prevención de spam y procesamiento de pagos.
Tratamiento en Canadá
Determinados datos relacionados con Cercanías pueden ser tratados en Canadá, donde 3C Multimedia desarrolla actividades vinculadas con la realización editorial y tecnológica del medio.
El tratamiento en Canadá puede comprender operaciones de administración tecnológica, gestión de cuentas y suscripciones, atención de usuarios, gestión comercial y otras operaciones necesarias para proporcionar los servicios de Cercanías.
Los datos serán tratados durante el período necesario para cumplir esas finalidades y posteriormente durante los plazos que correspondan por obligaciones legales, contractuales, fiscales, contables o de seguridad.
Stripe
La utilización de Stripe para el procesamiento de pagos implica también la comunicación de determinados datos al ecosistema tecnológico de Stripe.
Aunque la actividad comercial y la liquidación correspondiente a Cercanías se gestionen desde Canadá, Stripe puede tratar datos personales mediante Stripe, LLC en Estados Unidos, así como mediante empresas afiliadas y subencargados en otras jurisdicciones, cuando resulte necesario para proporcionar sus servicios.
Las operaciones pueden comprender procesamiento y administración de pagos, autenticación, prevención del fraude, gestión de riesgos, seguridad, reembolsos, contracargos, cumplimiento normativo y resolución de controversias.
Stripe podrá conservar dichos datos durante los períodos requeridos para prestar sus servicios y cumplir sus propias obligaciones legales y regulatorias.
10. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y, posteriormente, durante los períodos que resulten necesarios por obligaciones fiscales, contables, contractuales, regulatorias, legales o de seguridad.
Los comentarios y sus metadatos pueden conservarse mientras resulte necesario para administrar la participación de los usuarios y reconocer comentarios posteriores.
Los datos asociados a una cuenta podrán mantenerse mientras ésta permanezca activa y durante el período posterior necesario para satisfacer obligaciones aplicables.
Los datos relacionados con compras, suscripciones, facturación y pagos podrán conservarse durante los plazos necesarios para gestionar la relación contractual y atender obligaciones contables, fiscales, reclamaciones, reembolsos o requerimientos legales.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios, podrán ser eliminados o anonimizados, salvo que exista una obligación legítima de conservación.
11. Derechos de los titulares
Los titulares de datos personales pueden ejercer los derechos que les reconoce la normativa uruguaya, incluidos, cuando corresponda, los derechos de información, acceso, actualización, rectificación, inclusión, supresión, oposición e impugnación de determinadas valoraciones personales automatizadas.
Las solicitudes podrán dirigirse a:
Cercanías podrá solicitar la información razonablemente necesaria para verificar la identidad de quien ejerce el derecho.
La eliminación de datos no comprenderá aquella información que deba conservarse por obligaciones administrativas, contractuales, fiscales, contables, legales, regulatorias o de seguridad.
12. Seguridad
Cercanías y 3C Multimedia adoptan medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso, utilización o divulgación no autorizados.
Estas medidas se adaptan a las características del tratamiento, los sistemas utilizados y los riesgos razonablemente identificables.
13. Comunicaciones
Cuando una persona se suscriba voluntariamente a boletines u otras comunicaciones de Cercanías, sus datos podrán utilizarse para gestionar dicho servicio.
El usuario podrá cancelar las comunicaciones promocionales mediante los mecanismos proporcionados en los mensajes o escribiendo a info@cercanias.uy.
Las comunicaciones estrictamente necesarias para gestionar una cuenta, suscripción, compra o servicio podrán mantenerse mientras la relación correspondiente permanezca vigente o resulte necesario para cumplir obligaciones relacionadas con ella.
14. Modificaciones de esta política
Cercanías podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando se produzcan cambios legales, tecnológicos, operativos o en los servicios utilizados.
La versión vigente estará disponible en cercanias.uy, con indicación de la fecha de su última actualización.
Para cualquier consulta relacionada con privacidad o tratamiento de datos personales, puede contactarse a:
La autoridad de control competente en Uruguay es la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).
